तथ्यात्मक सुधार
रिपोर्ट में छपी कोई जानकारी या गणना का आधार सही जानकारी से अलग हो—जैसे नाम, जन्मतिथि, सही जन्मसमय, जन्मस्थान या चुना गया लिंग।
इसमें क्या आता है
रिपोर्ट का ऐसा विवरण जो मूल बुकिंग फॉर्म में दी गई जानकारी से मेल न खाए। केवल वर्तनी का सुधार, जिससे गणना न बदलती हो, भी इसी में आता है।
इसे कैसे सँभाला जाएगा
Order ID, गलत और सही जानकारी तथा मूल रूप से जमा की गई जानकारी का प्रमाण भेजें। यदि हमारी टीम ने अलग डेटा इस्तेमाल किया है तो हम उसे सुधारेंगे। यदि फॉर्म में दी गई जन्म-जानकारी ही गलत थी, तो दोबारा गणना और रिपोर्ट तैयार करनी पड़ सकती है; काम शुरू होने से पहले सहायता टीम इसकी सीमा बताएगी।