गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
आखिरी बार अपडेट: अगस्त 2026
आपके जन्म, संपर्क और निजी सवालों की जानकारी गोपनीय है। यह पन्ना आसान भाषा में बताता है कि हम क्या लेते हैं, उसका इस्तेमाल क्यों करते हैं, सेवा देने में कौन हमारी मदद करता है, और आपके पास कौन से विकल्प हैं।
हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
रिपोर्ट बुक करते समय हम आपका नाम, ईमेल, फ़ोन या व्हाट्सएप नंबर और रिपोर्ट के लिए ज़रूरी जन्म तारीख, समय व जगह ले सकते हैं। वेबसाइट चलाने और सुरक्षित रखने के लिए हमें ऑर्डर, भुगतान, रेफरल और सामान्य तकनीकी जानकारी भी मिलती है। हमारी गाइडेड मदद आपके ब्राउज़र में चलती है; उसमें चुने गए सवाल हमें भेजे या हमारे पास सेव नहीं होते। इससे अलग, हमारे निःशुल्क ज्योतिष टूल पूरी तरह आपके ब्राउज़र के भीतर चलते हैं: टूल में आप जो नाम, जन्म-तिथि, समय और स्थान भरते हैं, वे आपके ही डिवाइस पर गणना में लगते हैं और हम तक न भेजे जाते हैं, न कहीं सहेजे जाते हैं। निःशुल्क टूल से हमें केवल ईमेल पता मिलता है, और वह भी तभी जब आप उस टूल का आख़िरी हिस्सा खोलने के लिए उसे भरना चुनें।
हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल ऑर्डर की गई रिपोर्ट बनाने और भेजने, बुकिंग व भुगतान संभालने, सहायता देने, गलत इस्तेमाल रोकने और कानूनी या हिसाब की ज़िम्मेदारियां पूरी करने के लिए करते हैं। जन्म जानकारी केवल रिपोर्ट और उससे जुड़ी सुधार या सवालों के लिए इस्तेमाल होती है; विज्ञापन मापने के लिए नहीं। किसी निःशुल्क टूल का आख़िरी हिस्सा खोलने के लिए दिया गया ईमेल पता कभी-कभार ज्योतिष सम्बन्धी जानकारी और ऑफ़र भेजने के लिए इस्तेमाल होता है — उसी के लिए साथ में बना टिक-बॉक्स आपकी अनुमति माँगता है। इसका उपयोग रिपोर्ट बनाने में नहीं होता, और इसे कभी बेचा या किराए पर नहीं दिया जाता।
आपकी रिपोर्ट कैसे भेजी जाती है
आपकी पूरी रिपोर्ट PDF के रूप में आपके दिए गए ईमेल पते और व्हाट्सएप नंबर पर बुकिंग के 24 घंटे के अंदर भेजी जाती है। विशेष ₹99 ऑफर फॉर्म से खरीदी गई रिपोर्ट 3 घंटे के अंदर भेजी जाती है।
डेटा साझा करना
हम आपकी निजी जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते। बुकिंग फॉर्म, भुगतान, होस्टिंग, ईमेल, व्हाट्सएप डिलीवरी, एनालिटिक्स और विज्ञापन मापने के लिए सेवा प्रदाताओं की मदद लेते हैं। Google Analytics और Meta Pixel की वैकल्पिक ब्राउज़र ट्रैकिंग आपकी अनुमति के बाद ही चलती है। भुगतान पूरा हुए ऑर्डर के लिए सर्वर से Meta को सुरक्षित तरीके से हैश किए गए संपर्क संकेत, भुगतान की रकम और एक गुप्त ऑर्डर रेफरेंस भेजा जा सकता है, ताकि विज्ञापन को खरीद से जोड़ा जा सके। जन्म जानकारी, कुंडली या रिपोर्ट का लेख Meta को नहीं भेजा जाता। अगर आप इस माप का विरोध करना चाहते हैं तो हमसे संपर्क करें। निःशुल्क टूल से मिले ईमेल पते एक निजी गूगल शीट में भी दर्ज होते हैं, जिसका उपयोग केवल हम उस सूची को सँभालने के लिए करते हैं।
डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच, नुकसान, या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सावधानियां बरतते हैं। कोई भी ऑनलाइन सिस्टम पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होता, लेकिन हम आपकी जन्म और संपर्क जानकारी को उतनी ही सावधानी से संभालते हैं जितनी हम अपनी जानकारी के लिए चाहेंगे।
डेटा प्रतिधारण
हम आपकी जानकारी तब तक रखते हैं जब तक आपकी रिपोर्ट देने, आपके सवालों का जवाब देने, और किसी भी कानूनी या लेखांकन ज़िम्मेदारी को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो — इसके बाद इसे मिटा दिया जाता है या गुमनाम बना दिया जाता है। निःशुल्क टूल के ज़रिये दिया गया ईमेल पता तब तक रखा जाता है जब तक आप सूची नहीं छोड़ते; उसके बाद वह केवल इस रिकॉर्ड के रूप में रहता है कि आपने सूची छोड़ दी है, ताकि हम ग़लती से आपसे दोबारा सम्पर्क न करें।
आपके अधिकार
आप हमसे पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है, उसे सही या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या विज्ञापन मापने का विरोध कर सकते हैं। फुटर में गोपनीयता सेटिंग्स से वैकल्पिक ब्राउज़र एनालिटिक्स कभी भी बंद किया जा सकता है। कानून के अनुसार ज़रूरी जानकारी को छोड़कर हम उचित समय में जवाब देंगे। हर मार्केटिंग ईमेल में एक-क्लिक वाला अनसब्सक्राइब लिंक होता है जो बिना लॉगिन किए काम करता है, और आप support@yatharthkundali.com पर लिखकर अपना पता पूरी तरह मिटवा सकते हैं।
कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज
ज़रूरी ब्राउज़र स्टोरेज वेबसाइट की मुख्य सुविधाओं, सुरक्षा और आपकी गोपनीयता पसंद को संभालता है। Google Analytics और Meta Pixel वैकल्पिक हैं और आपकी अनुमति के बाद ही लोड होते हैं। फुटर में गोपनीयता सेटिंग्स से आप यह विकल्प कभी भी देख या बदल सकते हैं।
बच्चों की गोपनीयता
माता-पिता या कानूनी अभिभावक बच्चे की कुंडली बुक कर सकते हैं। जानकारी वही वयस्क जमा करे, उसे ऐसा करने का अधिकार हो, और हमारे साथ सारी बातचीत वही संभाले। बच्चा खुद बुकिंग न करे।
इस नीति में बदलाव
अगर हम इस नीति में कोई सार्थक बदलाव करते हैं, तो हम इस पन्ने को अपडेट करेंगे और ऊपर दी गई तारीख बदल देंगे।
शिकायत अधिकारी
आपके निजी डेटा को सँभालने के तरीक़े से जुड़ी कोई शिकायत हो, तो आप भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के अंतर्गत हमारे शिकायत अधिकारी से सम्पर्क कर सकते हैं। पता: शिकायत अधिकारी, यथार्थ एस्ट्रोबुक्स — support@yatharthkundali.com। हम हर शिकायत की पावती 72 घंटे के भीतर और उसका समाधान 30 दिनों के भीतर करने का प्रयास करते हैं।
हमसे संपर्क करें
इस नीति के बारे में सवाल हैं, या ऊपर बताए गए अपने किसी अधिकार का इस्तेमाल करना चाहते हैं? हमें support@yatharthkundali.com पर लिखें।