यथार्थअ‍ॅस्ट्रोबुक्स

परतावा धोरण

शेवटचे अपडेट: जुलै 2026

परतावा फक्त खालील विशिष्ट परिस्थितींमध्येच दिला जातो — कृपया विनंती नोंदवण्यापूर्वी हे वाचा.

24 तासांची मुदत

परतावा विनंती तुम्हाला अहवाल मिळाल्यापासून 24 तासांच्या आत नोंदवली गेली पाहिजे. या मुदतीनंतर नोंदवलेल्या विनंत्यांवर कार्यवाही करता येत नाही.

आमच्याकडून झालेली चूक

जर आमच्याकडून चूक झाली असेल — म्हणजे बुकिंगच्या वेळी तुम्ही दिलेल्या माहितीशी न जुळणाऱ्या माहितीवरून अहवाल तयार केला गेला असेल — तर तुम्ही परताव्यासाठी पात्र आहात.

अहवाल मिळाला नाही

जर तुम्हाला बुकिंगच्या 24 तासांच्या आत तुमचा अहवाल मिळाला नसेल, तर तुम्ही परताव्यासाठी पात्र आहात.

विनंती कशी नोंदवावी

खालील परतावा विनंती फॉर्ममध्ये तुमचा ऑर्डर आयडी आणि विनंतीचे कारण भरा. फक्त खऱ्या विनंत्यांचा विचार केला जातो, आणि प्रक्रियेला 24 तासांपर्यंत वेळ लागू शकतो — कृपया विनम्र आणि धीर धरा.